Video Download Limit?

[FJF]

Hallo Zusammen,

ich habe Gestern bei einen Account mehr als 30GB von den gespeicherten Videos downgeloaden.

Nun kann ich keine Videos mehr downloaden - der Download bricht (sofort) immer wieder ab - egal welchen Account isch verwende - dies kann ein Zeichden dafür sein, dass meine IP Adresse für den Download der Videos gesperrt ist. Wie kann diese wieder entsperrt werden?

[SylviaD · Accepted solution]

Hallo @FJF,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Auf welchem Gerät hast Du versucht, die Videos herunterzuladen? Könntest Du mit einem anderen Rechner/Laptop prüfen, ob der Download möglich ist?

Bekommst Du eine Fehlermeldung, dann wäre ich für einen Screenshot davon dankbar.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

[FJF]

Problem erledigt - Danke!

[SylviaD]

Hallo @FJF,

das freut mich! 🙂

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team