Handy Einstellung

[Porzi59]

Hallo liebes Arlo-Team,

eigentlich funktionieren meine Kameras super gut. Ich weiß allerdings nicht, WO ich die Einstellung finde, wenn eine Bewegung bei mir daheim ist, dass mir sofort eine Nachricht aufs Handy gesendet wird. Die Kamera zeichnet korrekt auf, die Meldung kommt auch an meine Email-Adresse aber eben NICHT aufs Handy. Bitte um kurze Info und danke im Voraus.

Lieben Gruß von Michaela Pörzgen

[AnnaK]

Hallo @Porzi59,

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Prüfe, ob die Push-Benachrichtigunen aktiv sind.

Gehe auf: 

Modus -> bei dem Modus 'aktiviert' klicke auf den grünen Bleistift auf der rechten Seite -> danach wähle eine Regel aus und klicke auf 'Bearbeiten' -> hier können die Regeln verwaltet werden und auch die E-Mail Warnungen/Push-Benachrichtigungen können de- bzw. aktiviert werden.

Die Schritte muss man für alle Regeln wiederholen.

Sollte die Option aktiv sein, teile uns noch Folgendes mit:

1. Mit welchen Endgeräten hast Du die Push-Benachrichtigungen geprüft.

2. Welcher Modus ist bei Dir aktiviert?

Manche Nutzer haben hier die Probleme mit dem Empfang von Push-Benachrichtigungen gemeldet und dies wurde bereits an die Ingenieure weitergeleitet. Prüfe allerdings noch die Einstellungen.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team