Geofencing mit 2 Iphonen

[Ukem]

Hallo,
seid einiger Zeit funktioniert meine Geo- Funktion nicht mehr. iPhone 7 Plus erkennt nicht mehr das ich die Zone verlasse. Zeigt in der Zone an. Alles probiert, App von beiden IPhonen gelöscht, neu installiert. Standort auf immer. iPhone Reset neu installiert. Erst ich in der ArloApp das IPhone aus der Geofencing Funktion lösche und neu anwähle wird das IPhone außerhalb der Zone erkannt und die Funktion springt auf unterwegs und die Kameras werden eingeschaltet. Das Abschalten wenn ich die Zone betrete funktioniert einwandfrei. Es sind zwei IPhone angemeldet. Problem gibt es glaube ich nur mit einem.
Hat vorher schon wochenlang gut funktioniert.
Die Funktion ist schon ein Muss und sollte funktionieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ukem

[AnnaK]

Hallo @Ukem,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Wenn das Geofencing problemos funktionierte und du alle Einstellungen geprüft hast, würde ich dir empfehlen eine Support Anfrage zu öffnen. Es gibt einige Nutzer hier die ein gleiches Problem festgestellt haben.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[Ukem]

Dies ist doch keine Lösung, ich wurde wieder auf diesen Link verlinkt.

[AnnaK]

Hallo @Ukem,

danke für die Rückmeldung!

Auf der Support-Seite gibt es verschiedene Optionen. Die Community ist eine von denen. Wenn du auf den Link zur Community klickst, kommt wieder diese Seite.

Es gibt auch die Möglichkeit eine Live Chat Sitzung zu starten: Live Chat

Du kannst den Support auch telefonisch kontaktieren.

Kontaktinformationen für:

Deutschland
08005053080 - kostenlos
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800834730- kostenlos
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800281729- kostenlos

Sollte es irgendwelche Probleme geben, melde dich.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team