Arlo Pro 3 (H9) taucht auf Smartphone nicht mehr in Smart Benachrichtigungen auf

[schlafesbruder]

Ich habe ein aktives Abonnement für Smart Benachrichtigungen (für 1 Kamera), sowie 2 Kameras an der Basis angemeldet: eine Pro 3 (H9) und eine Ultra 2 (H10). Die H10 ist unter "Smart Benachrichtigungen" in der Liste (aktuell "inaktive Kameras") zu sehen. Die H9 aber nicht. Zumindest nicht in der App auf dem Smartphone. Im Browser des PCs sehe ich die H9 in der Liste (unter "inaktive Kameras"). Wenn ich sie im Browser des PCs auf "aktive Kameras" verschiebe (Drag & Drop), bekomme ich einen "Bitte warten"-Dialog und es passiert dann nichts mehr. ("Bitte warten" läuft ewig). Die H10 ist unter "Smart Benachrichtigungen" sowohl auf dem PC-Browser zu sehen als auch in der Smartphone-App. Sie kann ich problemlos hin und her schieben (zwischen "inaktive Kameras" und "aktive Kameras"). Was kann ich tun, um die H9 wieder zur "aktiven Kamera" für Smart-Benachrichtigungen zu machen?

[schlafesbruder · Accepted solution]

Lösung: Kamera aus der Config werfen und neu hinzufügen. Dann funktioniert es wieder.

[JustynaO]

Hallo @schlafesbruder,

herzlich willkommen in der Arlo Community!

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Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team