Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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arlo1949
Aspirant
Aspirant

Hallo,

 

Akku verliert trotz ausgeschalteter Kamera pro Stunde 2% was soll das sein?

9 ANTWORTEN 9
AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @arlo1949,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Wie schaltest du die Kamera aus? Meinst du den Modus 'deaktiviert' oder wird die Kamera in den Einstellungen ausgeschaltet?

 

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

 

arlo1949
Aspirant
Aspirant

Hallo,

schalte die Kamera vom Handy aus ab. Trotzdem verliert der Akku innerhalb von einen Tag 30% Leistung

AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @arlo1949,

 

kannst du uns beschreiben wie du das genau machst?

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

arlo1949
Aspirant
Aspirant

Hallo,

 

was soll ich da beschreiben? Ich mache die App auf und schalte die Kamera dann an bzw aus. Trotzdem geht der Akku sehr schnell runter

AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @arlo1949,

 

kannst du mir die Frage in Beitrag 2 beantworten? 

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

arlo1949
Aspirant
Aspirant

hab doch schon geantwortet

AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @arlo1949

 

leider nicht. Beide Einstellungen macht man mit dem Handy.

Für einen Nutzer ist 'Gerät aus/ein' die komplette Abschaltung der Kamera das und für den Anderen ist es die Änderung des Modus auf 'deaktiviert' 

 

Aus diesem Grund sind hier die präzisen Antworten von Belang.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

arlo1949
Aspirant
Aspirant

Hallo

 

ich klicke auf Gerät  aus/ein das ist doch wohl richtig oder?

Gruß

AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @arlo1949

 

danke für die Antwort.

 

Ja, es ist richtig. Wo ist die Kamera installiert?

 

Ich würde dir empfehlen den technischen Support zu kontaktieren. So werden die Verbindungsprotokolle der Kamera geprüft werden können.

 

Die Supportoptionen findest du unter: https://www.arlo.com/de/support/contact.aspx

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

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