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Arlo 4 pro wlan

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fraky65
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Hallo liebe Community.

Gestern kam meine Arlo 4 pro wlan an . Nach dem auspacken habe ich dir Akkus eingelegt , 3 in Summe in 3 Kameras .

Die Kameras blinken blau nach der einlegend der Akkus …

Anschließend bin ich in die Arlo App und habe den wlan Code dort eingefügt , den Bar Code mit der Kamera gescannt und ein Ton erschien . Sofort danach ist ein schnelles orangenes Licht auf der Kamera zu erkennen . Dann bekomme ich auf meinem Handy in der App die Info keine Kamera gefunden . Was muss ich tun ?
Danke euch für eure Unterstützung
1 ANTWORT 1
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @fraky65

 

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

 

Wenn du die Kameras direkt mit dem WLAN-Netzwerk deines Routers verbindest, stelle bitte sicher, dass

- dein Handy während der Einrichtung mit demselben WLAN-Netzwerk wie die Kamera verbunden wird

- es keine Sonderzeichen in dem WLAN-Namen und-Passwort gibt. 

 

Du kannst die Installation mit einem anderen Endgerät versuchen, z.B. mit einem Webbrowser am PC und bei deinem Heimrouter das 5-GHz-WLAN-Netzwerk deaktivieren, 
sodass nur das 2,4-GHz-Band aktiv ist.

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

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