Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Helmut1945
Aspirant
Aspirant

Warum erkennt die Kamera Personen erst wenn Sie ca. 2 Meter vor der Kamera sind?

Vorschläge der Community wurden ohne Erfolg ausprobiert.

Gruß

Helmut

3 ANTWORTEN 3
SylviaD
Arlo Employee Retired

Hallo @Helmut1945,

 

die maximale Reichweite von Kameras beträgt 4,5m. Teile mir bitte mit, welche Schritte genau Du durchgeführt hast? Wo genau ist die Kamera platziert? Hast Du die Bewegungsempfindlichkeit testweise auf 100% erhöht?

 

Beantworte mir noch folgende Fragen:

 

1. Wie viele Kameras hast Du insgesamt?

2. Bezieht sich das Problem auf eine oder mehrere Kameras?

 

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

Helmut1945
Aspirant
Aspirant

Hallo Sylvia,

 

Folgende Schritte wurden von mir durchgeführt:

 

1. Mit Test zur Bewegungserkennung Kamera entsprechend platziert.

2. Modus Bewegungserkennung / Bewegungsempfindlichkeit auf 100 Prozent eingestellt.

3. Videoaufnahmezeit auf 15 Sekunden eingestellt.

4. Schritte, die schon einmal durchgeführt wurden:

    Basisstation entfernt und wieder "Neu" eingestellt ebenso die Kameras

    Firmware aktualisiert: 1.2.4941 ( Keine Updates verfügbar )

 

Ich habe 3 Kameras, Problem tritt bei jeder Kamera auf.

 

Person wird erst erkannt, wenn sie sich in ca. 1,50 m in den Aufnahmebereich hineinbewegt hat.

Bei schnellen Bewegungen wird sie erst erkannt beim Verlassen des Aufnahmebereiches oder garnicht.

Bei extrem langsamen Bewegungen (schleichen, keine normale Schrittgeschwindigkeit) setzt die

Bewegungserkennung sofort ein.

Höhe der Kamera: 2,56 m

Entfernung Kamera zum Flur 3,20 m

Beim Zugehen auf die Kamera wird die Person erst unmittelbar vor der Kamera erfasst.

 

Ich hoffe, dass die Informationen ausreichen

 

Gruß

Helmut

SylviaD
Arlo Employee Retired

Hallo @Helmut1945,

 

danke für die Beschreibung des Anliegens!

 

Schaue bitte auf die Seite Wie kann ich meine Arlo Kamera positionieren?. Im Artikel wurden Punkte angegeben, die bei der Positionierung jeweiliger Kamera beachtet werden sollten:

1. Maximale Entfernung der Basisstation von der Kamera

2. Minimale Entfernung zwischen Kameras sowie zwischen der Kamera und der Basisstation

3. Die Art und Weise, auf welche die Bewegung vor der Kamera stattfindet

 

Darüber hinaus teile mir bitte mit, welche Upload-Geschwindigkeit hast Du? Den Wert kannst z.B. mit Hilfe des Speedtests messen.

 

Falls Du den Thread Bewegung wird zu spät erkannt noch nicht gesehen hast, würde ich Dich bitten, einen Blick darauf zu werfen. Hier kannst Du hilfreiche Hinweise anderer Nutzer finden, die das Problem beheben können. Falls es nicht gelöst wird, kannst Du mir Bilder von der Kamera (wo wurde sie befestigt?) sowie aufgezeichnete Videos via private Nachricht  zuschicken.

 

 

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

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