impossible de changer de mode

[torpes]

bonjour 

suite a l'installation du jour je n'arrive pas a changer de mode sur pc 

et pas de menu present sur l'application android

pouvez vous faire quelques choses ?merci

[PaulaB0 · Accepted solution]

Bonjour @torpes,

Dans votre cas, je vous prie d'installer votre système de nouveau. Supprimez la station de base de votre compte, puis veuillez faire un reset sur la station de base avec un trombone pendant environ 20 secondes (la station doit être branchée à l'électricité pendant la manipulation). Une fois que le voyant power et internet sont verts, procédez à l'installation du système.

Après la réinstallation, le changement du mode sera possible sur le PC et l'application Android.

Tenez-moi informée !

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo