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accéder au stockage local

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João
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Bonjour à tous

j' ai inséré une microSD 16Giga dans le hub  VMB5000r6 firmware 1.24.1.0_1614_3a032bl, je n'accède à ce stockage local que lorsque mon smartphone android est connecté sur le même lan que le hub et pas du tout en dehors - message alors"  "une erreur est survenue lors de l'obtention de votre bibliothèque, bla bla bla".  any help ?

Merci d'avance de vos suggestions !

Cordialement

 

1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
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Bonjour @João,

 

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Notre équipe travaille activement à résoudre ce problème. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Veuillez contacter nos experts pour plus d'informations :
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2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Êtes-vous un client existant en recherche de support? ».
3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Arlo.
4. Sélectionnez l'option de contact qui vous convient.

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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