Wired Floodlight Camera Filaire

[BenjaminB]

Bonjour,

Comment se fait-il que ma camera arlo floodlight filaire ne detecte aucun mouvement et ne m'envoie aucunes notifications ? 

Je n'ai pourtant pas de restrictions...

Lors des tests de détection de mouvements le voyant orange ne s'allume pas...

Pouvez-vous me venir en aide svp ?

[PaulaB0]

Bonjour @BenjaminB,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Comment avez-vous configuré votre mode/routine ? Veuillez vérifier que vous avez correctement choisi les options d'enregistrement et de notification. De plus, confirmez que votre caméra est en ligne et que vous pouvez regarder le live stream.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[BenjaminB]

Bonjour,

j’ai bien tout vérifié, les routines, les notifications, la connexion…

tout est conforme ! 

j’ai réinitialisé le floodlight, remis lés réglages d’usine…

Rien

n’y fait ! 

en revanche lorsque je veux faire un test de détection de mouvements, j’ai remarqué que la led orange ne se déclenchait jamais, c’est peut être tout simplement pour cela que ça ne fonctionne pas ? ça fait comme si le détecteur ne se déclenche pas… 

bonne réception et bonne journée 

Benjamin 

[PaulaB0]

Bonjour @BenjaminB,

Merci pour votre retour et ces informations !

Dans ce cas, je vous recommande de contacter notre support technique. 🙂

Suivez nos instructions pour contacter nos experts :
1. Accédez à notre page web
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Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo