Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Visionnage impossible? Remboursement?

Répondre
Statistiques de discussion
  • 1 réponse
  • 236 visites
  • 1 compliment
  • 2 en conversation
Highlighted
Follower
Follower

Je viens d'installer arlo pro 2 avec 3 caméras.

Je constate qu'il est impossible de voir les images en direct sur mon PC.

Dans ce forum j'ai trouvé une réponse qui dit que le problème est connu et que vos techniciens(?) cherche toujours la solution. Vous trouvez normal de continuer à vendre du matériel qui ne fonctionne pas?

Allez-vous  me rembourser mon achat et me dédommager pour le temps perdu à rapporter votre matériel et acheter une autre marque qui fonctionne sur les PC?

Pour moi ça ressemble beaucoup à de l'arnaque!

 

 

 

Model: Arlo Pro Wire-Free
Highlighted
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @copain,


Pour l'instant, le problème concerne les navigateurs qui utilisent le Flash Player. Nos clients nous ont informés que tout fonctionne sur le navigateur Opera. Ce problème sera résolu par nos ingénieurs, cependant en même temps il est toujours possible de consulter les caméras à partir de l'application mobiles. 

 

Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cette situation peut causer.


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Statistiques de discussion
  • 1 réponse
  • 237 visites
  • 1 compliment
  • 2 en conversation