Publicité dans l’application mobile

[Ben_BBR]

Bonjour 

Pouvez-vous m’expliquer pourquoi avec la mise à jour de l’application mobile nous nous récupérons de la publicité alors que l’on paye un abonnement à plus de 150€ par an ?

Inadmissible !

Merci

[PaulaB0]

Bonjour @Ben_BBR,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Quelle publicité voyez-vous ? Pouvez-vous préciser ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[Ben_BBR]

Bonjour 

Il y avait des publicités pour des produits au niveau du tableau de bord tout en haut ainsi que insérées dans le fil d’événement dans la bibliothèque.

Un onglet supplémentaire est apparu dans le centre de confidentialité pour gérer des préférences de gestion de la publicité.

Ces publicités et fonctionnalités autour de la publicité sont restées actives plusieurs heures. J’imagine qu’il s’agissait de tests car depuis cela a disparu de l’application.

Bonne journée,
Cordialement 

Benjamin

[PaulaB0]

Bonjour @Ben_BBR,

Merci pour votre retour !

Nous avons constaté cette erreur et nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ce problème dans l'application. Notre équipe d'ingénieurs a déjà confirmé que tout est revenu à la normale et qu'il suffit de se reconnecter à l'application si le problème persiste.

Je suis ravie de savoir que tout fonctionne correctement pour vous.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo