Problème réglé liée à un autre camera

[Charlot]

Bonjour,

Lorsque j’active ma caméra de mon portail avec en règle, en plus, l’enregistrement sur une autre caméra (floodlight). Je reçois uniquement une notification de la floodlight détectant un véhicule (Gare depuis une heure) qui la film.

Pourquoi cela se produit alors que la floodlight n’est pas activée et que la règle que j’ai mis en place a pour objectif de filmer avec cette dernière lorsque la caméra du portail détecte un mouvement ???

[PaulaB0]

Bonjour @Charlot,

Si j'ai bien compris, votre caméra Floodlight devrait enregistrer une vidéo, mais elle ne filme pas. Est-ce que vous avez un abonnement activé pour cette caméra ? Pourriez-vous reconfigurer le mode pour être sûr qu'une option de l'enregistrement a été bien cochée ?

Vous pouvez publier ici les captures d'écran de votre application : la configuration du mode et le menu « Abonnement ».

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo