Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Pourquoi ne puis-je pas voir les flux vidéo provenant de mes caméras ?

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abdelghaniaouad
Aspirant
Aspirant

bonjour a tous

voila depuis 4 jours je recois les alertes de mes cameras mais quand je vais dans library ya pas d'enregistrement ??????

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
HabibA
Arlo Employee Retired

Le nouveau système de stockage de la mise á jour 2.0 vous permet de garder 7 jours d'enregistrement, vous devriez pouvoir trouver les vidéos enregistrées hier par exemple.


Est-ce que vous pouvez regarder dans l'interface et me dire si le système reconnaît bien la station de base ainsi que la/les caméra(s) ?

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
HabibA
Arlo Employee Retired

Bonjour @abdelghaniaouad


Felicitations pour votre premier message.


Pouvez-vous m'en dire plus à propos de votre problème ? En effet, une mise á jour de l'interface a éte implementée ce lundi, il serait peut-être nécessaire de redémarrer votre station de base, bien que cela doive se faire automatiquement.


Nous allons commencer avec ça, dites nous ce que ça a donné.


Habib
Équipe Arlo

 

 

abdelghaniaouad
Aspirant
Aspirant
Ça donne rien
abdelghaniaouad
Aspirant
Aspirant
Pas de vidéo dans librairie
HabibA
Arlo Employee Retired

Le nouveau système de stockage de la mise á jour 2.0 vous permet de garder 7 jours d'enregistrement, vous devriez pouvoir trouver les vidéos enregistrées hier par exemple.


Est-ce que vous pouvez regarder dans l'interface et me dire si le système reconnaît bien la station de base ainsi que la/les caméra(s) ?

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