Enregistrement de la caméra arlo essential indoor

[delacroche]

• Bonjour,

La caméra arlo essential indoor n'enregistre pas de vidéo sur la  clé USB qui se trouve dans la base vmb4500r3 ainsi qu'en ligne.

Je reçois pourtant les notifications de détection, l'action d'enregistrement sur cette caméra est bien paramétrée.

J'ai aussi 2   cameras H5 sur cette même base pour lesquelles l'enregistrement fonctionne.

Comment solutionner ce problème ?

[PaulaB0]

Bonjour @delacroche,

Merci pour toutes les informations.

Si j'ai bien compris, sur la clé USB vous avez seulement les vidéos enregistrées par les autres caméras. Avez-vous déjà testé une autre clé ? Je vous prie de réinstaller cette caméra (la resynchronisation avec la station de base) et de créer le mode de nouveau. Si le problème persiste, veuillez le signaler à nos experts pour qu'ils puissent l'analyser le plus vite possible.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo