Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Arlo Q ne se reconnecte pas automatiquement

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HugoCH
Aspirant
Aspirant

Bonjour, il y a une semaine j ai installé ma nouvelle Arlo Q. J en suis très content. Elle est branchée en direct sur mon réseau wifi. J ai à deux reprises dû éteindre mon réseau wifi durant la semaine et malheureusement ma caméra ne se reconnecte pas automatiquement au wifi quand il redevient disponible. Je dois la reconnecter manuellement (sync et QR code) et ça marche, mais c est ennuyeux si la coupure de wifi se passe quand je ne suis pas chez moi.

est-ce normal que la caméra ne se reconnecte pas automatiquement?

merci 

Model: Arlo Q
ValerieD
Master
Master

Bonjour @HugoCH ,

 

Non la caméra devrait se reconnecter après la coupure.

Le mieux serait d'essayer un reset aux paramètres d'usine. Pour cela maintenez enfoncé le bouton reset pendant 10 secondes, jusqu'à entendre un clic et voir clignoter la led en orange.

Puis vous devrez réinstaller la caméra.

 

Bonne journée à vous,

Valérie D   

Equipe Netgear

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