Application mobile.

[Lucky11]

Bonjour,

J'ai fait la mise à jour de ll'application mobile ce matin sur mon iphone et certaines choses ont changé sans que je trouve la façon de les corriger à mon goût.

La principale chose est qu'avant, je recevais un courriel à chaque détection et enregistrement des caméras avec la possibilité de voir l'enregistrement indépendemment de l'application arlo. Maintenant, je reçois le même courriel mais il est impossible de voir le vidéo avec le message suivant :"Aucun enregistrement partagé n'a été trouvé".

De plus, je reçois un deuxième courriel me disant :"You have set your camera to detect motion but not to record video or take a snapshot. You can change this by editing your camera rules using your Arlo app.".

J'aimerais bien que tout redevienne comme avant....

Merci!

Luc Deslandes

[HabibA]

Bonjour @Lucky11

Merci pour votre message sur le forum Arlo.

Pouvez-vous vérifier dans vos paramètres ce qui est activé ou non et idéalement me faire parvenir une capture d'écran ?

Dans le même temps, pouvez-vous reinstaller l'application arlo ?

Merci et bonne journée

Habib

Equipe Arlo