Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Wilhelmshaven

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Ilka2022
Aspirant
Aspirant

Hallo,

 

ich habe ein neues iPhone und alles übertragen. Jetzt nimmt die App mein neues iPhone nicht als vertrauenswürdig an. Was muss ich tun?

3 ANTWORTEN 3
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Ilka2022,

 

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

 

Hast du dein altes Handy für die zweistufige Verifizierung entfernt? Siehe bitte den KB-Artikel: Wie bearbeite ich die Einstellungen für die zweistufige Verifizierung?

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Ilka2022
Aspirant
Aspirant

Ja, das habe ich bereits getan. Aber das neue Habdy wird anscheinend als nicht vertrauenswürdig angezeigt. 

JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Ilka2022,

 

danke für deine Antwort.

 

Am PC besteht auch die Möglichkeit "Andere Verifizierungsmethode versuchen" auszuwählen, um einen Sicherheitscode an die mit dem Arlo Konto verknüpfte E-Mail-Adresse senden zu lassen. Wenn du bei deinem Arlo Konto schon angemeldet bist, kannst du dein neues Handy als vertrauenswürdiges Gerät hinzufügen. 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

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