Neues Thema erstellen

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Bevor Sie eine neue Frage stellen, stellen Sie sicher, dass Sie die Foren zuerst durchsucht haben. Sie könnten feststellen, dass die gleiche Frage bereits gestellt wurde.

Neuses Thema erstellen
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie einen neuen Post erstellen können, je nachdem, wo Sie sich in der Community befinden. Auf der Hauptseite können Sie auf "Stellen Sie eine Frage" entweder im Banner oder unterhalb der Suchleiste klicken.

Sie können auch ein neues Thema auf der Board-Ebene erstellen:

  1.Klicken Sie “Neues Thema erstellen” 

  

  2. Sie gelangen dann an die Seite, um eine Frage zu posten. Füllen Sie jede Option für Ihren Post-Typ aus.

  3. Geben Sie einen Betreff in das Feld "Betreff", einschließlich Modell und einer kurzen Zusammenfassung des Problems oder der Frage ein.
  4. Geben Sie Ihr Modell in das Feld Modell ein.
  5. Wählen Sie eine Beschriftung aus, die zu Ihrem spezifischen Problem oder Frage passt.
  6. Geben Sie im Nachrichtentext so viele Informationen wie möglich ein. Hinweis: Um die schnellste, genaueste Antwort von anderen Community-Mitgliedern zu erhalten, fügen Sie    bitte Folgendes in Ihrem Beitrag ein.

• Eine detaillierte Nachricht mit folgenden Informationen:
• Gerätemodell
• Firmware Version
• Schritte zur Fehlerbehebung bereits vorgenommen wurden
• Welche Fehlermeldungen werden gemeldet
• Verwendete Clients (iOS, Android, Web) und Client-Versionen / OS-Versionen
• Geben Sie keine persönlichen Daten wie Adresse, Telefonnummer, Seriennummer, IP / Mac-Adresse, Kreditkartennummer usw. an.

  7. Wenn Sie mit Ihrem Beitrag fertig sind, klicken Sie auf Speichern