Seriennummern der Kameras - Netgear arlo

[Nailina]

Hallo,

vor mehreren Wochen habe ich wegen eines Einbruchs  2 arlo- Kameras bei mir installiert. Leider wurde gestern bei mir erneut eingebrochen und diesmal auch die Kameras entwendet. Die Polizei möchte die Seriennummern haben, welche ich aber nur bei verbundener Kamera auslesen kann. Geht ja nun nicht mehr 😞

Deshalb die Frage an alle Insider, wie ich diese Nummern nun doch noch auslesen / bekommen kann? Die Videos (mit Tätern !!!) habe ich schon gesichert und der Polizei übergeben. Wenigstens hat das alles  funktioniert 🙂

Vielen Dank für Euer Feedback.

[SylviaD]

Hallo @Nailina,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Es tut mir Leid wegen des Einbruchs... Ich freue mich allerdings, dass die Einbrecher aufgezeichnet wurden. Sicherheitshalber speichere die Videos auf Deinem PC (sie werden nach 7 Tagen beim Basic-Plan automatisch gelöscht).

Wenn es sich um die Seriennummer handelt, werde ich Dich via PN kontaktieren.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team