Rückmeldung "Link zur Freigabe abgelaufen".

[rudi1960]

Wir waren 14 Tage im Urlaub und haben in der Zwischenzeit per E-Mail diverse Nachrichten erhalten wenn sich etwas "bewegt" hat. Als wir die Mails nach unserem Urlaub öffnen wollten kam die Rückmeldung "Link zur Freigabe abgelaufen".

Was bedeutet dies und wie kann man die zugesendeten Aufnahmen öffnen.

Als Service Plan haben wir den Basic Plan gewählt und alle Videos werden nur 7 Tage lang in der Cloud gespeichert. Zwei Nachrichten bzw. Videos sind allerdings noch keine 7 Tage bzw. erst 4 Tage alt und trotzdem kommt diese Nachricht bzw. kein Video lässt sich öffnen.

Die Bilbliothek ist leer!.

Im vorraus vielen Dank für eine Rückmeldung.

[AnnaK]

Hallo @rudi1960,

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Die Links, die nach einer erkannten Bewegung per E-Mail zugeschickt werden, können nur innerhalb von 24 Stunden abgerufen werden. Danach bekommt man die Meldung  "Link zur Freigabe abgelaufen".

In diesem Fall sollte man die Videos, die nicht älter als 7 Tage sind, in der Bibliothek finden.

Viele Grüße
Anna
Arlo Team