Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Gery1956
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Habe heute früh mywifiext.net besucht um weitere Geräte anzumelden.

Es wurde mir ein Software- und ein Hardware Update empfohlen.

Ich habe diese Empfehlung angenommen und die Updates wurden installiert.

Nach einigen Minuten öffnete sich eine neue Seite mit einer Fehlermeldung, dass die gesuchte Seite nicht geöffnet werden kann oder nicht existiert.

Nach einem Klick auf Aktualisierung der Seite (der nach rechts geöffnete Kreis mit dem Pfeil) öffnete sich eine neue Netgear Seite, die ich noch nicht kannte und auf der ich Benutzername und Password eingeben sollte.

Ich hatte mich zuvor immer mit admin und password eingeloggt.

Diese werden jedoch nicht mehr angenommen, es kommt die Meldung "falscher Benutzername".

Zugriff auf das Internet ist jedoch möglich.

Wer weiß Bescheid, bzw. kann mir weiterhelfen?

Vielen Dank im Voraus

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @Gery1956,

 

herzlich Willkommen in der Netgear Community!

 

Hast versucht von verschiedenen Browser und auf verschiedenen Geräten auf die Seite zuzugreifen?

 

Am schnellsten wird es, wenn Du das Gerät resettest und neu einrichtest.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

 

 

 

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

1 ANTWORT 1
AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @Gery1956,

 

herzlich Willkommen in der Netgear Community!

 

Hast versucht von verschiedenen Browser und auf verschiedenen Geräten auf die Seite zuzugreifen?

 

Am schnellsten wird es, wenn Du das Gerät resettest und neu einrichtest.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

 

 

 

 

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