Arlo Kamera System 1

[Blueeye]

Hallo,

ich habe ein Arlo System mit 2 Kameras . Leider funktioniert mein Geofencing überhaupt nicht. Es zeigt mir zwar an wenn ich das Haus verlasse aber sobald ich wieder komme fängt es trotzdem an aufzuzeichen. Dabei ist es egal wie ich den Radius einstelle. Den Modus habe ich bei "Abwesenheitsmodus" auf aktiviert und den "Home Modus" auf deaktiviert. Habe ich hier irgend einen Denkfehler? 

Viele Grüße

Alex

[RadoslawB]

Hallo @Blueeye,

herzlich willkommen in der Arlo Community!

Die von Dir vorgenommenen Einstellungen sind hundertprozentig korrekt. 

Hast Du ein Android- oder iOS-Gerät? Ist das Telefon als auch die Arlo App auf dem neusten Stand? Könntest Du bitte mir alle Informationen diesbezüglich hier mitteilen?

Viele Grüße
Radoslaw
Arlo Community Team

[Blueeye]

Guten Morgen,

ich habe ein iOS Gerät und alles ist auf dem neuesten Stand.

Was kann ich noch machen? So ist die Anlage für mich unbrauchbar 😞

Viele Grüße

Alex

[RadoslawB]

Hallo @Blueeye,

vielen Dank für Deine Antwort!

Falls Du nicht probiert hast, versuch die Arlo App zunächst komplett zu löschen (mit allen Daten usw.) und danach ganz erneut zu installieren.

Du kannst auch falsche Einstellungen im Geofencing-Modus vornehmen, um sie anschließend wieder richtig zu bearbeiten.

Sollten diese Schritte nicht funktionieren, setze dich bitte mit unserem Support in Verbindung.

Viele Grüße
Radoslaw
Arlo Community Team