Änderung des Standortes ausserhalb DEUTSCHLAND nicht möglich

[Retired_Member]

Hallo, ich bin kürzlich von Deutschland in das europäische Ausland verzogen. Nahezu zeitgleich wurden die Änderungen in der ARLO- Secure-App (V 5.0.1) veröffentlicht. Seither versuche ich vergebens den Standort meiner Kameras anzupassen. (Länder-) Änderungen des alten Standortes sind nicht möglich und auch die Erfassung eines neuen Standortes funktioniert nicht, da die Ländervorgabe immer DEUTSCHLAND ist. Für mich sind die Kameras nichts mehr wert, da das Geofencing nur über den erfassten Strandort läuft. Kann mir jemand weiterhelfen ?  Vom ARLO-Support höre ich nichts mehr.    #00657808

[JustynaO]

Hallo @Clemens1906,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Das Land wird dem Arlo Konto bei der Kontoerstellung zugewiesen und kann nicht geändert werden. Wenn du ein Arlo System in einem anderen Land installierst, musst du dort ein neues Konto mit einer neuen E-Mail-Adresse erstellen. 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team