Dispositivo si spegne da solo

[Mat88]

Dopo l'aggiornamento il dispositivo si spegne e si disattiva da solo senza avvertire

[JurekT]

Buongiorno @Mat88,

benvenuto/a nella nostra community!
 

Potresti cortesemente fornire maggiori dettagli sulla tua problematica? Il tuo dispositivo Arlo si spegne fisicamente, o ti riferisci per esempio a un cambio di modalità?

Arlo Team

[Mat88]

Il dispositivo inteso come al videocamera esterna ogni tanto la trovo "disattivata" 

Poi è sufficiente riattivarla dall app e tutto torna normale.

Fisicamente cosa intende? La cam è funzionate ma dall app (entrando, non con notifoca) risulta inattiva.

[JurekT]

Buongiorno @Mat88,

grazie per i riscontro.
 

Qualcun'altro (magari un famigliare) ha accesso al tuo account? Hai condiviso l'accesso alla tua videocamera con qualcuno tramite l'opzione di consenti accesso? Mi riferisco a questo: In che modo posso aggiungere amici sull'app Arlo Secure?
 

Jurek

Team Arlo