Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Stefano97
Aspirant
Aspirant

Buonasera,

Io ho una Arlo Q plus collegata con cavo ethernet.

Dopo l'ultimo aggiornamento dell'app del 16 11 2016  numero versione 2.2.3_15049, non ricevo più le notifiche sul telefono Huawei P9.

Prima di questo aggiornamento funzionava tutto cosa posso fare?

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Stefano97
Aspirant
Aspirant

Buonasera,

dopo vari tentativi di reinstallazione ho capito che il problema era creato dall'antivirus del telefono, così l'ho disinstallato e

le notifiche sono tornate a funzionare.

 

Grazie comunque per l'aiuto

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3 RISPOSTE 3
EvelinaS
Master
Master

Buonasera @Stefano97

 

Benvenuto nella Community Arlo!

Provi a reinstallare l'app sullo smartphone in questione e verifichi il funzionamento delle notifiche push.

 

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

 

 

Stefano97
Aspirant
Aspirant

Buonasera,

dopo vari tentativi di reinstallazione ho capito che il problema era creato dall'antivirus del telefono, così l'ho disinstallato e

le notifiche sono tornate a funzionare.

 

Grazie comunque per l'aiuto

EvelinaS
Master
Master

Salve @Stefano97

 

Grazie per il suo prezioso feedback. Sono felice di sapere che il problema è risolto 🙂

 

Buona giornata.

 

Evelina

Team NETGEAR 

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