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Visualización de Cámaras Compartidas

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Egry
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Necesito compartir algunas cámaras con otro familiar para que puedan visualizarla. He procedido a realizar una invitación otorgándole acceso como amigo:
 
Egry_0-1700415287877.png

 

Ha aceptado mi invitación y se ha creado una cuenta. Sin embargo, desde ésta, no puede visualizar ninguna de las cámaras a las que le he otorgado acceso.
 
Veo que la interface que tiene en su cuenta es diferente de la mía.
 
Egry_1-1700415287881.png

 

¿A qué puede deberse?
¿Puede tener esto algo que ver?
3 RESPUESTAS 3
CarlosL
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hola @Egry,

Gracias por contactarnos.

 

Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia adicional. Todas las opciones de contacto se encuentran en nuestro sitio web: https://www.arlo.com/es_es/support

 

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo

Luis12
Aspirant
Aspirant

Hola me pasa lo mismo, envié una invitación para compartir cámaras, recibió el correo, creó una cuenta pero no puede acceder a mi invitación. 
gracias por ayudarme 

CarlosL
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Luis12,

 

Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia adicional. Todas las opciones de contacto se encuentran en nuestro sitio web: https://www.arlo.com/es_es/support

 

 

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo

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