Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Yoko02
Aspirant
Aspirant

Ich hatte die Basisstation und Kameras komplett konfiguriert und betrieben.

Nach der Meldung " Kamera ist offline " obwohl eine Internetverbindung bestand,habe ich nach mehreren Versuchen die Basisstation "entfernt" und einen Reset vorgenommen.

Bei der Neueinrichtung wird das Gerät nicht erkannt. Ich bekomme die Meldung "Wir konnten Ihre Basisstation nicht registrieren.

 

Habe den Resetvorgang mehrmals wiederholt, jedoch ohne Erfolg.

 

Gibt es hierfür eine Lösung ?

 

 

2 ANTWORTEN 2
SylviaD
Arlo Employee Retired

Hallo @Yoko02
 
erstmal herzlich Willkommen in der NETGEAR Community!

 

Hast Du die Reset-Taste so lange gedrückt gehalten, bis die LEDs an der Basisstation orange aufgeleuchtet haben?

 

Siehe bitte den Thread Basisstation wird nicht erkannt und den Artikel Meine Arlo-Basisstation ist offline; Wie kann ich eine Fehlerberhebung durchführen?.

 
Viele Grüße
Sylvia
NETGEAR Team

Yoko02
Aspirant
Aspirant

Vielen Dank für die Information. Bin leider derzeit nicht an dem Ort, andem sich die Basisstation befindet.

Werde den Reset später erneut vornehmen.

 

Yoko02