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telecamera arlo non funziona

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Edoarlo
Aspirant
Aspirant

salve,

ho sostituito le batterie alla mia telecamera arlo, appena chiudo lo sportello delle batterie si accende il led blu sulla telecamera per qualche secondo e poi si spenge. tenendo premuto il tasto sync non fa niente, anche tenendolo premuto a lungo la telecamera non lampeggia, non fa niente. Morta... come posso fare?

grazie mille.

 

 

4 RISPOSTE 4
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Edoarlo,

 

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!

 

Se possiede un'altra camera VMC3030, ha provato a scambiare le batterie fra le due per verificare se il comportamento permane sulla stessa camera?

 

Si è assicurato che le batterie sostitutive non sia difettose o che abbiano perso della carica? Se così fosse, per esempio, avrebbero solamente sufficiente energia per far accendere la camera ma non per sincronizzarla.

 

Distinti saluti,

 

Jurek
Team Arlo

Edoarlo
Aspirant
Aspirant
Grazie per la pronta risposta, purtroppo ho solamente una telecamera e le batterie sono nuove, acquistate su amazon
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Edoarlo,

 

La ringraziamo per il suo post.

 

La invito a contattare il nostro supporto tecnico e descrivere la problematica che sta sperimentando, per poter proseguire con ulteriori verifiche.

 

Distinti saluti,

 

Jurek
Team Arlo

Edoarlo
Aspirant
Aspirant
Ok grazie