station arlo + 2 cameras sans fils

[moulinmal]

bonjour

depuis quelques jours ,j'ai le message "appareil hors ligne" alors que:

les piles sont neuves

j'ai effectué le reset de la station ,puis la re-synchronisation de mes cameras

Ces informations apparaissent sur mon appli android de mon samsung g6 et sur "arlo netgear.com" de mon pc.

Le reseau wifi fonctionne (tv ,pc,smartphone)

Ethernet ok (test effectué branchement pc).

merci de vos conseils

cordialement

[ValerieD]

Bonjour @moulinmal ,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Ce message apparaît-il pour la Station de base ou les caméras?

Je vous joins deux liens:

Ma station Arlo est hors ligne, que faire ?

Ma caméra Arlo ou Arlo Pro sans fils est hors ligne, que faire ?

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear