konfiguration nicht möglich

[michaeldoemer]

Hallo,

ich komme bei der erst installation nicht weiter.

Power LED  und internet LED leuchten grün

Starte die App mit NEW SYSTEM SETUP

Das Gerät wird aber nicht erkannt.

es kommt immer das Bild

verbinden des Systems mit dem Internet

Was mache ich falsch??

Danke

[AnnaK]

Hallo @michaeldoemer,

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Wo hast Du das System gekauft? Im Falle wenn ein System von einer anderen Person bereits installiert wurde, muss man die Basisstation auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Drücke die Resettaste an der Basisstation bis alle LED's an der Vorderseite orange aufleuchten. 

Danach starte sie neu und warte bis die zwei ersten LED's grün aufleuchten. Anschließend öffne die App/den Browser und klicke auf 'Neues System einrichten'. Die Basisstation soll jetzt erkannt werden.

Viele Grüße
Anna
Arlo Team