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Hallo liebe Arlo Community,
ich habe seit heute das Arlo Wire Free System mit 4 Kameras. Soweit funktioniert alles perfekt bis auf die Aufnahme bzw. Speicherung in der Bibliothek.
Kamera Firmware: 1.2.2688
Basis Firmware: 1.4.2695
Habe die Basis bereits neu gestartet, Kamera entfernt und wieder neu synchronisiert aber leider erfolglos.
Bewegungen werden zwar erkannt aber nicht in der Bibliothek erfasst. Manuelle Aufnahme ist möglich. Push Benachrichtigungen bekomme ich auch, E-Mails kommen keine an trotz Einstellung.
Habe eine Fritzbox als Router und benutze die Arlo App auf dem Iphone und die Homepage auf dem Mac.
Hoffe die Infos reichen aus.
Könnt ihr mir bitte weiterhelfen ?
Danke und Grüße
Sascha
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Akzeptierte Lösungen
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Hallo @Saschabetti,
erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!
Die Firmwareversionen, die Du angegeben hast, sind nicht mehr aktuell. Da Du das System gestern installiert hast, sollte die Aktualisierung bereits durchgeführt werden. Kannst Du jetzt prüfen, ob das Aufzeichnen funktioniert?
Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team
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Hallo @Saschabetti,
erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!
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Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team
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Problem wurde gelöst.
Firmware wurde über Nacht auf den aktuellsten Stand gebracht.
Danke für die schnelle Hilfe
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Hallo @Saschabetti,
prima! Ich wünsche Dir dann schon jetzt frohe Weihnachten und alles Beste für das neue Jahr :).
Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team
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Keine Aufnahmen trotz Bewegungserkennung und Benachrichtigung. Das Problem haben viel habe ich gesehen , aber die Lösung finde ich nicht.....
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Hallo @Anni79,
erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!
Lösche bitte die Kamera vom Account und synchronisiere sie erneut mit der Basisstation.
Welche Empfindlichkeit hast Du für Deine Kamera eingestellt (gehe unter Modus > Aktiviert > Regel bearbeiten)? Kommen Push-Nachrichten bzw. E-Mail Warnungen, wenn die Bewegung vor der Kamera stattfindet?
Mach noch eine manuelle Aufnahme (Liveübertragung starten und aufnehmen) - taucht sie in der Bibliothek auch nicht auf?
Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team
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