incompatibilité routeur fibre optique Hub One

[Alain99]

Dans mon bureau, il est impossible de détecter la base de arlo avec le box de fibre optique du fournisseur Hub One, une filière de Aéroport de Paris. Aucun problème de détection avec le Freebox du domicile. Y a-t-il une incompatibilité avec le fournisseur Hub One? Merci d'avance pour les réponses.

[JustynaW]

Bonjour @Alain99

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Il est possible que votre réseau d’entreprise soit trop « sécurisé ». Voici un article Ma station Arlo est hors ligne, que faire ?

Quel est l’état de voyant Internet sur la Station de base ?

Assurez-vous surtout que les ports 443 et 80 sont ouverts (point 7 de l’article).

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo