connexion station arlo pro 3

[willy005]

Bonjour,

Je n'arrive pas a connecter la station et mes caméras. cela fait plusieurs fois que j'essais sans suite, malgré les modes d'emploie et vidéo disponible. Je sais plus quoi faire. 

merci d'avance 

[PaulaB0]

Bonjour @willy005,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Je vous prie de préciser l'état de votre système. Est-ce que la station/caméra est en ligne ou hors ligne ? Pouvez-vous regarder le live stream dans votre application ? Quel message d'erreur voyez-vous ?

Si votre système est hors ligne, cela signifie que la station a perdu la connexion au réseau. Dans ce cas, il est nécessaire de la réinstaller avec le reset et puis, de resynchroniser les caméras. 🙂

Voici les instructions à suivre pour faire le reset de la station de base et des caméras :

• Comment réinitialiser mon SmartHub ou ma Base Station Arlo ?
• Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo