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caméra hs

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SebLeb
Initiate
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Bonjour

Problème avec caméra  essential XL spotligth

Indication température basse

J'ai essayé de recharger et également faire un reset.

Ne prend plus la charge

Impossible de relancer la caméra

Une solution @Arlo ?

3 RÉPONSES 3
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @SebLeb,

 

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Avez-vous essayé de réinstaller cette caméra à l'intérieur ou à l'extérieur ? Comment avez-vous fait le reset ? Est-ce que vous avez vu la diode sur la caméra pendant ce processus ?


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

SebLeb
Initiate
Initiate

Impossible de rallumer la caméra

Impossible de la charger

Impossible de faire reset

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @SebLeb,

 

Merci pour votre retour !

 

Dans ce cas, je vous conseille de consulter ce problème avec notre support technique via ce lien : cliquez ici.


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo