caméra arlo

[johnny971]

Bonjour,

ma station ne reconnait pas mes 2 caméras,sur les 3 leds 2 sont verts et celui pour les cameras reste jaune.

J'ai débranché et rebranché la station,j'ai fait un reset,je l'ai déconnecté et reconnecte sur internet,sans résultat.

Avez vous une solution ?

Cordialement 

[ValerieD]

Bonjour @johnny971 ,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) à l'arrière de la station Arlo  environ 10 secondes ou jusqu'à ce que tous les voyants de la station clignotent en orange. Cette procédure rétablit les paramètres par défaut de la station Arlo. Si vos caméras étaient synchronisées avec la station Arlo, il vous faudra peut-être synchroniser à nouveau les caméras une fois la station Arlo reconnectée. Pour plus d'informations, consultez l'article Comment configurer et synchroniser mes caméras Arlo ?.

Bonne journée à vous,

Valérie D          

Equipe Netgear

[johnny971]

Bonjour,

Pour mon problême de connection sur internet avec la station,j'ai effectue les manipulations que vous m'avez indiqué ,mais le led caméra est toujours jaune donc   le problême n'est pas résolu.

il y a t'il une autre solution ?

Cordialement.

[PaulaB0]

Bonjour @johnny971,

Le voyant orange signifie le problème avec la distance : la caméra peut être trop éloignée de la station de base pour avoir la connexion. Rapprochez la caméra et essayez de la synchroniser.

Je vous joins un article concernant les voyants de la station de base :
A quoi correspondent les différents voyants de ma station Arlo ou Arlo Pro ?
 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo