Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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ratsamykam
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Bonjour j'ai un problème avec ma camera arlo, il m'envoie les fausses alerte tous les dix minutes pouvez vous m'aidez merci
1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @ratsamykam,

 

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
 

Le problème concerne seulement un seul téléphone ou plusieurs appareils ? Est-ce que votre application est à jour ? Quel est le modèle et la version du système de votre appareil (iOS, Android) ?


Depuis combien de temps avez-vous ce souci ?


Avez-vous déjà supprimé et réinstallé cette caméra ? Après la réinstallation, veuillez configurer le mode encore une fois et cocher les options de notifications PUSH. Vérifiez si le problème est toujours actuel.

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo