arlo sans fil : 48E35B7TA188E

[zroud]

Bonjour.

Priere m'aider a reinitialiser mon station arlo base satation. En effet j'ai oublier mon mot de passe, alor j'ai fait "reset" et depuis a chaque fois que je veux refaire la mise en marche de la station apparit le message suivant ." we are unable to claim this device". 

Merci pour votre gracieuse aide.

[ValerieD]

Bonjour @zroud ,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Quand vous faites reset cela agit sur la Station pas sur votre compte. Je vous invite à suivre la méthode expliquée dans le 2e paragraphe de ce lien:

Je ne peux pas me connecter à mon compte Arlo

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear