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Cris70
Aspirant
Aspirant

Buonasera ,Premetto che ho una base station con due telecamere Arlo... funzionavano fino a ieri da piu' di un anno perfettamente... da ieri non funzionano più o meglio come apro l'app mi dice che il dispositivo è offline e non vedo nulla... ho provato a spegnere la base station e a resettare le due telecamere ma niente... premetto che i tre led verdi sulla base sono accesi stabili.... ho allora cancellato l'app e l'ho re installata , ho tentato di aggiungerli  ma non li trova .Potete aiutarmi? grazie

3 RISPOSTE 3
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Cris70,

 

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!

 

Il comunicato che il dispositivo è offline le appare nella schermata dello streaming delle camere, nella scheda "Dispositivi"?

 

Distinti saluti,

 

Jurek
Team Arlo

Cris70
Aspirant
Aspirant
Buogiorno, ho risolto il problema resettando il sistema. Grazie
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Cris70,

 

La ringraziamo per il suo post.

 

Sono felice che la problematica sembra essersi risolta. Non esiti in futuro a visitare nuovamente la nostra community.

 

Distinti saluti,

 

Jurek
Team Arlo