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arlo non connette base a camera

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hopegowork
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Salve a tutti ho bisogno di supporto tecnico in quanto la base arlo non mi connette la camera, luce verde, base aggiunta tra i dispositivi, luce verde della connessione, vado a connettere... luci arancioni lampeggianti sulla camera.

Sono riuscito 2 volte a connettere la cam, subito andata off line, la prima volta luce verde fissa della sincronizzazione sulla base e luce blu della camera, mezzo minuto andata offline, la seconda volta la luce della base continuava a lampeggiare, e la cam da che mi dava luci arancioni ha virato a lampeggiare velocemente blu, per rimanere connessa manco un minuto, ho spento i wi fi in casa, provato a disabilitare il cordless fisso, niente da fare 

1 RISPOSTA 1
ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentile @hopegowork,

Il sistema risulta offline al momento. L’ha sconnesso lei? Se sì, le chiederei di riconnetterlo.

 

Quante videocamere possiede? Hanno entrambe il problema?

Come sono i LED sulla stazione base? E’ connessa direttamente al router?

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR