Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Trielux
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Beim iPhone XS können keine Videos angeschaut werden! Nur Standbilder!
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hugo-wolff
Prodigy
Prodigy

Ich weiß ja nicht, wie gut die Moderatorin im Raten ist, aber es wäre nicht schlecht, wenn Du ein paar mehr Informationen preisgibst:

 

Welche Arlo, wieviele Kamera, wie verbunden usw. usw.

 

Hugo

AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo zusammen,

 

@Trielux herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

@hugo-wolff danke für deinen Einsatz und einen guten Tipp 🙂

 

Hier handelt es sich tatsächlich um ein Problem das bekannt ist. Mehr Informationen findest du in dem folgenden Thread: Video der VMC3030 Kamera werden auf dem iPhone XS nicht abgespielt.

 

Wir warten auf die Lösung des Problems. In der Zwischenzeit empfehlen wir den Webbrowser zu verwenden, um die Aufnahmen in der Bibliothek abzuspielen.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @Trielux,

 

überprüfe bitte, ob das Problem mit der iOS Version 12.1 gelöst wurde und gebe uns Bescheid.

Danke.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team