Videocamera in app

[Giovanna88]

Ho aperto l app ed improvvisamente la videocamera è sparita, provo ad installarla nuovamente ma non mi fa installare la videocamera

Come devo fare?

Tra l altro inizialmente aveva una luce arancione, ora mentre provavo a riinstallarla era azzurra ed ora è completamente spenta

Come posso fare? Cosa è successo?

[JurekT]

Buongiorno @Giovanna88,

benvenuto nella nostra community Arlo!

Le dispiacerebbe confermarmi il suo modello si videocamera?

Inoltre, la videocamera non appare neanche accedendo all'account, e poi andando su Impostazioni > I miei dispositivi?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo