Videocamera 3030 si si cronizza, ma non fa vedete nulla

[DavideBartolini]

Salve,
Ho provato a riattivare la mia camera 3030 spenta da un po, faccio la procedura di Sync che avviene regolarmente, la vedo nell app, ma le immagini non si connettono, funziona anche il sensore di movimento , tutto tranne le immagini, ho provato a resettare tutto e cambiare batterie, ma niente

[JurekT]

Buongiorno @DavideBartolini,

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!

Ha altre fotocamere che funzionano correttamente? Le chiedo di effettuare un test di velocità: https://www.speedtest.net/it  Per favore, mi faccia sapere qual è il Suo upload e quante telecamere ha sul Suo account.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

[DavideBartolini]

Salve,

ho eseguito lo speed test di seguito i risultati:

download: 147.02 Mbps

upload: 196.76 Mbps

il mio sistema ha 2 telecamere.

saluti

davide  Bartolini

[JurekT]

Buongiorno @DavideBartolini,

Grazie per le informazioni dettagliate.

Vorremmo avere l'opportunità di esaminare ulteriormente la Sua recensione e analizzare il Suo problema di connettività. Contatti il nostro supporto tecnico e condivida tutte le informazioni con i nostri esperti in modo che possano aiutarLa.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo