Verifizierungsmail kommt nicht an

[Pendler]

Hallo,

wir haben in unserem Account die Mailadresse geändert, leider kommt die Verifizierungsmail nicht im Mailpostfach oder SPAM-Ordner an. 

Wir haben schon x-fach die Verifizierungsmail schicken lassen, aber ohne Erfolg. Wir haben es über den PC als auch über das Mobiltelefon versucht.

Problem ist nun, dass wir weder an unsere Kamera noch an unser Abo dran kommen.

Leider ist der CHAT-BOT weder in Deutsch noch in Englisch eine Hilfe

Kann uns jemand helfen?

Dankeschön und Grüße

Pendler

[JustynaO]

Hallo @Pendler,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Kannst du dich mit der alten E-Mail-Adresse auf unserer Webseite einloggen? 

1. Besuche https://www.arlo.com/de_de/support
2. Scrolle zum Abschnitt „Support-Center“
3. Melde dich mit deinen alten Kontodaten an.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team