VMC 3030: keinen Zugriff, ständiges Wiederanmelden, Meldung offline

[Bunshee]

Hallo

Ich habe 1 System VMS 3330 mit 3 Kameras in Thailand angemeldet, meine Frau hat das gleiche System mit 3 Kameras in Österreich angemeldet, beide haben wir die Berechtigung auf eine andere e-mail Adresse vergeben damit wir unabhängig wo wir uns aufhalten, wir beide Anwesen checken können.

Zuerst kam ständig die Fehlermeldung von Österreich System offline, danach auch bei 2 kameras in Thailand. Reseten half nichts.

Jetzt kann ich mittels App in meinem Mobilephone gar nicht mehr einsteigen, ständiges Wieder NEUANMELDEN, und mittels PC nur mehr die Thailändischen Kameras sichtbar, bei Einstieg zu den Österreichischen Kameras kommt ständig die Aufforderung man soll sich Anmelden zu einem kostenpflichtigen Dienst. (alle installierten Kameras anscheinend rausgekickt, für mich nicht mehr sichtbar.

Gibt es ähnliche Probleme? Wie kann ich dies beheben ohne ununterbrochen direkt vor Ort zu sein, wir reisen sehr viel ?

Danke für die Infos