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Bonjour @Fortinizi,
Pendant la première connexion votre appareil doit être connecté au même réseau wifi que votre station de base. Je vous prie de lire notre article sur ce thème pour vérifier si vous avez suivi les instructions : Comment connecter ma caméra Arlo à Apple HomeKit ?
Si le problème persiste, veuillez publier ici la capture d'écran du message d'erreur que vous voyez. 🙂
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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Bonjour @Fortinizi,
Merci pour votre retour.
Pour installer la station de base de nouveau, veuillez effectuer le reset en appuyant 20-30 sec sur le trou reset (observez si le voyant clignote). Après, connectez votre téléphone au réseau de la box pour pouvoir retrouver la station et suivez les instructions dans l'application pour l'ajouter. Veuillez noter que les autres réseaux (y compris LTE) doivent être désactivés.
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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