VMB3000

[F1ve]

Gentile Tim Arlo, ho acquistato un Arlo Wire Free con due telecamere. Purtroppo la stazione base, collegata al ruter con il cavo, non si connette ad internet, ovvero non si accende la luce verde sulla stazione di base, rendendo impossibile la connessione delle due telecamere. Ho provato di tutto anche al reset sulla stazione di base senza nessun risultato. vorrei sapere come poter risolvere questo problema. cordiali saluti F1ve

[ElisabettaL]

Gentile @F1ve,

Grazie per il post e benvenuto nella Community Arlo!

Può descrivermi la situazione attuale dei LED sulla stazione base? Quante luci ha accese? Di che colore sono? Per maggiori informazioni può consultare l’articolo Qual è il significato dei LED sulla stazione base Arlo?

Qual è il suo gestore internet?

Nei nostri sistemi la stazione base risulta correttamente installata, ha risolto il problema? Ha ricevuto la mail per confermare il suo indirizzo mail?

Rimango in attesa di un suo riscontro

Cordiali Saluti
Elisabetta L.
Arlo Team