Telecamera registra e visualizza in color rosa

[Yari]

Buongiorno, ho acquistato ieri il set da due telecamere e con entrambe c'era il problema del video color rosa. Le ho sostituite entrambe ma una delle due ha lo stesso problema. Cosa devo fare? Ho gia provato a dissociarla e togliere le batterie ma non cambia niente. Non ho intenzione di pagare i costi di spedizione per mandarla in riparazione e rischiare di riceverne un' altra con lo stesso problema, mi chiedevo se c'era qualcosa da fare per risolvere il problema, altrimenti le restituisco e mi faccio rimborsare. Grazie

[ElisabettaL]

Gentilissimo @Yari, 

Benvenuto nella Community.

Dovrebbe contattare il supporto tecnico al riguardo, facendo però presente che è la seconda volta che le si presenta il problema.

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR