Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Pgue83
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Je ne parviens plus à synchroniser mes 2 caméras Arlo NETGEAR
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PaulaB0
Arlo Moderator
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Bonjour @Pgue83,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


A quelle étape rencontrez-vous un problème ?


Est-ce que les voyants Power et Internet sont allumés ?


Avez-vous vérifié si le téléphone ou l'ordinateur est connecté au réseau wifi de la box (le même réseau que la station de base) ?

 

Si vous avec toujours le même souci, supprimez vos appareils de votre compte Arlo (Paramètres > Mes périphériques > Station de base > Supprimer l'appareil). Après, rebranchez les câbles et effectuez un reset en appuyant 20-30 sec (le voyant devrait clignoter). Vous pouvez procéder à la réinstallation dès que les voyants sont verts. 🙂

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo