Rif.: Stazione base offline

[arlo-novizio]

Come posso risolvere i problemi della stazione base offline?

[EvelinaS]

Nel caso la stazione base risulti offline La invito a consultare il sottostante link nel quale può prendere visione dei passaggi necessari per un primo cotrollo:

https://community.netgear.com/t5/Arlo-Knowledge-Base/My-Arlo-base-station-is-offline-how-can-I-troub...

[albertoblog]

ho provato tutta la procedura descritta nel link ma la mia base rimane offline..

[EvelinaS]

Buongiorno Albertoblog,

Lei potrebbe confermare la topologia della Sua rete?  Da quando

tempo si presenta questa situazione? Riguarda la prima installazione

del sistema Arlo? Lei per caso ha provato la stazione

base con un diverso router?

In attesa di Suoi riscontri.

Arlo Team

Evelina S.

[arlok]

Buonasera,

ho utilizzato Arlo con 2 videocamere per circa una settimana e non mi ha dato problemi.

Adesso all' improvviso e senza nessun motivo quando provo ad aprire l' applicazione mi dice che la stazione base non è connessa ad internet.

Sulla stazione base le luci dell' accensione e della connessione internet sono di colore verde, mentre la luce delle videocamere risulta spenta.

é inoltre impossibile effettuare la sincronizzazione delle videocamere perchè non le vede proprio e non è un problema di batterie perchè le ho appena sostituite.

Come posso risolvere il problema?

[EvelinaS]

Gentile arlok,

Può trovare la risposta nel post Perché la mia stazione base è offline?  

A disposizione per eventuali chiarimenti.

Cordiali Saluti,

Evelina S.

Arlo Team